Ile są warte dane Twojej firmy?

Utrata danych może mieć dla małych i średnich firm (MŚP) bardzo poważne skutki – finansowe, prawne, operacyjne i wizerunkowe. Więcej o przyczynach utraty danych napisaliśmy w tym artykule – W jaki sposób polskie firmy tracą dane z systemów ERP.

Dane zawarte w systemach wykorzystywanych do codziennej pracy firmy są jednym z jej najcenniejszych zasobów. Wyobraźmy sobie dzień, w którym te zasoby tracimy…

Statystyki

60% MŚP, które doświadczyły poważnej utraty danych, zamyka działalność w ciągu 6 miesięcy .

93% firm bez planu awaryjnego zamyka się w ciągu roku po poważnej utracie danych .

Tylko 13% organizacji odzyskuje wszystkie dane po ataku ransomware, mimo posiadania kopii zapasowych .

31% firm nie udaje się przywrócić danych z backupu po ataku ransomware, co zwiększa prawdopodobieństwo zapłacenia okupu trzykrotnie .

Średni koszt przestoju dla małych firm wynosi 8 000 PLN za godzinę .

45% małych firm doświadcza 1–3 godzin przestoju miesięcznie z powodu nieplanowanych awarii

Skutki utraty danych z systemu WAPRP ERP

Straty finansowe

💸 Bezpośrednie koszty odzyskiwania danych

• Zatrudnienie specjalistów od odzyskiwania danych (czasem kilkadziesiąt tysięcy złotych).
• Koszty płacenia okupu przy ataku ransomware.

🔧 Koszt przestojów

• Przykład: brak dostępu do ERP = brak fakturowania, brak realizacji zamówień.

⏱ Średni koszt przestoju dla MŚP: 8 000 USD za godzinę (OnTech, 2022).

📉 Utrata przychodów – niezrealizowane zlecenia, opóźnienia, rezygnacja klientów.

Konsekwencje prawne i regulacyjne

📂 Naruszenie RODO lub lokalnych przepisów o ochronie danych

• Możliwe kary finansowe i kontrole.

🔒 Brak możliwości udowodnienia, że dane były odpowiednio zabezpieczone

• Przykład: zgubienie danych klientów lub umów → ryzyko pozwów cywilnych.

🛑 Audyty – firmy mogą stracić możliwość realizacji kontraktów B2B, jeśli nie wykażą, że dane są chronione.

Zakłócenia operacyjne

❌ Przerwanie ciągłości działania firmy – „stoimy, bo nie mamy dostępu do danych ERP”.

📊 Utrata informacji o klientach, płatnościach, zamówieniach, magazynie – brak możliwości podejmowania decyzji.

💼 W firmach usługowych: niemożność rozliczeń z klientami, chaos organizacyjny.

Utrata wiedzy organizacyjnej

📉 Brak historii działań, dokumentów, ustaleń z klientami.

👨‍💼 Brak dostępu do danych po odejściu kluczowego pracownika – wiedza była tylko w ERP lub na jego komputerze.

🔄 Trudność w szkoleniu nowych pracowników, jeśli dane nie istnieją.

Utrata reputacji i zaufania klientów

🧍‍♂️ Klienci mogą odejść do konkurencji, jeśli firma straciła dane lub nie jest w stanie szybko reagować.

❗ Utrata zaufania – szczególnie groźna w branżach: finansowej, medycznej, e-commerce, usługach B2B.

📉 Efekt domina – jedna poważna utrata danych może oznaczać koniec współpracy z kluczowym klientem.

Ryzyko zamknięcia firmy

60% firm MŚP, które stracą dane w wyniku awarii, zamyka się w ciągu 6 miesięcy (Cybersecurity Ventures).

Brak backupu = brak możliwości przywrócenia działania = koniec działalności operacyjnej.

Ile kosztuje nas utrata danych?

💸 Koszt odzyskania danych

• Odzyskanie danych z dysku twardego, utraconych w wyniku awarii sprzętu lub błędu ludzkiego
  • ok. 2 000 – 5 000 zł za pojedynczy dysk (standardowe odzyskiwanie)
  • nawet 10 000 – 15 000 zł, jeśli uszkodzenie mechaniczne lub RAID
• Odzyskanie danych z zablokowanej w wyniku ataku ransomware bazy ERP
  • od 5 00 do 50 000 zł. – w zależności od stopnia infekcji i dostępności kopi. Ok 13% firm odzyskuje swoje dane.
• Odzyskiwanie danych po błędnej aktualizacji / migracji ERP
  • Koszty obejmują odtworzenie struktury bazy danych, analizę logów oraz ewentualnie migrację z kopii zapasowej. Jeśli firma nie ma backupu to koszt odzyskania danych wynosi od 5 000 do 30 000 zł.

🔒 Okup w przypadku ataku

• Średni okup dla MŚP wynosi od 25 000 do 75 000 zł.

📉 Koszt przestoju w pracy firmy:
💥 8 000 USD/h (~30 000 zł/h) – Ontech.com

Koszt całkowity = przestój x liczba godzin x liczba działów, które nie mogą pracować

Dla firmy zatrudniającej 20–50 osób, 1 dzień przestoju może kosztować od 30 000 do 150 000 zł